Foire aux questions

CyvoSellerBook nécessite-t-il un compte ?

Non. CyvoSellerBook ne vous oblige pas à créer un compte ou à vous connecter. Vous pouvez ouvrir l'application et commencer à l'utiliser immédiatement.

Comment restaurer Pro ?

Ouvrez Paramètres → Restaurer les achats et connectez-vous avec le même compte Apple ID ou Google Play que vous avez utilisé pour vous abonner.

Les données professionnelles se synchronisent-elles automatiquement ?

Non. Vos clients, commandes et factures sont stockés localement sur votre appareil. Ils ne se synchronisent pas automatiquement avec le cloud : utilisez la sauvegarde et la restauration manuelles pour déplacer les données entre les appareils.

Comment sauvegarder mes données ?

Ouvrez Paramètres → Sauvegarde et restauration pour exporter un fichier de sauvegarde. Stockez-le dans un endroit sûr, puis utilisez Import Backup sur un nouvel appareil pour le restaurer.

L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?

Oui. CyvoSellerBook est d'abord construit hors ligne : vous pouvez ajouter des clients, créer des commandes, enregistrer des paiements et générer des factures sans connexion Internet.

L'application envoie-t-elle automatiquement des messages WhatsApp ?

Non. CyvoSellerBook prépare des modèles de message et ouvre WhatsApp ou votre feuille de partage avec du texte pré-rempli – vous le révisez et l'envoyez toujours vous-même.

Quelles sont les limites du forfait gratuit ?

Gratuit comprend jusqu'à 50 clients, 100 commandes, 30 factures par mois, 5 modèles de messages WhatsApp, 1 modèle de facture et inclut des publicités.

Qu'est-ce que Pro débloque ?

Pro débloque un nombre illimité de clients, de commandes, de factures et de modèles, tous les thèmes de facture, sans publicité, sans filigrane, l'exportation d'analyses avancées et des rapports premium.

Comment résilier mon abonnement ?

Annulez à tout moment via votre Apple ID (Paramètres → Abonnements) ou Google Play (Play Store → Menu → Abonnements). Vous conservez Pro jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Pourquoi est-ce que je vois des publicités ?

Les annonces prennent en charge le forfait gratuit. La mise à niveau vers Pro supprime complètement les filigranes des annonces et des factures.