الأسئلة الشائعة

هل يتطلب CyvoSellerBook حسابًا؟

لا. لا يتطلب CyvoSellerBook إنشاء حساب أو تسجيل دخول. يمكنك فتح التطبيق والبدء باستخدامه فورًا.

كيف أستعيد اشتراك Pro؟

افتح الإعدادات ← استعادة المشتريات وسجّل الدخول بنفس حساب Apple ID أو Google Play الذي اشتركت به.

هل تُزامَن بيانات العمل تلقائيًا؟

لا. تُخزَّن بيانات عملائك وطلباتك وفواتيرك محليًا على جهازك. لا تُزامَن تلقائيًا إلى السحابة — استخدم النسخ الاحتياطي والاستعادة اليدوية لنقل البيانات بين الأجهزة.

كيف أنسخ بياناتي احتياطيًا؟

افتح الإعدادات ← النسخ الاحتياطي والاستعادة لتصدير ملف نسخة احتياطية. احفظه في مكان آمن، ثم استخدم استيراد نسخة احتياطية على جهاز جديد لاستعادته.

هل يعمل التطبيق بدون إنترنت؟

نعم. صُمّم CyvoSellerBook ليعمل بدون إنترنت — يمكنك إضافة عملاء وإنشاء طلبات وتسجيل مدفوعات وإصدار فواتير دون اتصال بالإنترنت.

هل يرسل التطبيق رسائل واتساب تلقائيًا؟

لا. يُجهّز CyvoSellerBook قوالب رسائل ويفتح واتساب أو قائمة المشاركة بنص معبأ مسبقًا — وأنت من يراجعه ويرسله دائمًا.

ما حدود الخطة المجانية؟

تشمل الخطة المجانية حتى 50 عميلًا، 100 طلب، 30 فاتورة شهريًا، 5 قوالب رسائل واتساب، قالب فاتورة واحد، وتتضمن إعلانات.

ماذا تفتح خطة Pro؟

تفتح خطة Pro عملاء وطلبات وفواتير وقوالب غير محدودة، وجميع أنماط الفواتير، وبدون إعلانات، وبدون علامة مائية، وتصدير تحليلات متقدم، وتقارير مميزة.

كيف أُلغي اشتراكي؟

ألغِ في أي وقت عبر Apple ID (الإعدادات ← الاشتراكات) أو Google Play (متجر Play ← القائمة ← الاشتراكات). تحتفظ بمزايا Pro حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

لماذا أرى إعلانات؟

تدعم الإعلانات الخطة المجانية. الترقية إلى Pro تزيل الإعلانات والعلامة المائية على الفواتير بالكامل.